كيفية تفعيل خدمة موجود: من وقت لآخر تطلق شركة الاتصالات الكبرى في المملكة العربية السعودية عدداً من الخدمات، بعضها يقدم العديد من الخدمات للعملاء والمشتركين في المملكة. وذلك من أجل الحصول على ثقة كبيرة وتقديم العديد من العروض التي يفضلها العملاء. ومن أبرز هذه الخدمات التي قدمتها الشركة STC هي خدمة موجود والتي سنقدمها في هذا المقال لتوضيح الكثير من المعلومات المتعلقة بها. وسنقدم طريقة تفعيلها بالإضافة إلى طريقة إلغائها، وعدد من المعلومات والخطوات التي ستساعدك في خدمة موجود.
الخدمة الحالية لا تعمل بالنسبة لي. ما هو السبب؟
قبل الدخول لتقديم مجموعة من المعلومات المتعلقة بخدمة موجود، الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات في السعودية، حري بنا أن نقدم لكم ما هو أصل خدمة موجود، وماذا تعني. خدمة موجود هي الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات، والتي يستطيع العميل من خلالها معرفة جميع المكالمات الواردة إليه، في الوقت الذي كان فيه هاتفه خارج منطقة التغطية، أو كان هاتف العميل مغلقا، لأنه بدون خدمة “جوجوم” لن تتمكن من معرفة جهات الاتصال التي كانت تحاول الوصول إليك، وأنت غير موجود على الشبكة، لذا قد يقبل العديد من عملاء شركات الاتصالات على هذه الخدمة. وقد بذلوا قصارى جهدهم للحصول عليها، وذلك من خلال خطوات يجب أن يتبعها العميل، والتي تساهم في الاستمتاع بكافة الخدمات من خلاله. ومن الممكن أن يتم إلغاؤها في الوقت المطلوب، والمشكلة أن خدمة “موجود” لا تعمل لديك، لأنك لم تتبع الخطوات الصحيحة للاشتراك.
أنظر أيضا:
تفعيل الخدمة الموجودة سواء كانت مجانية
وتعتبر الخدمة الحالية من أشهر الخدمات التي يقدمها العملاء في المملكة. وذلك من أجل الحصول على معلومات تتعلق بجهات الاتصال التي حاولت الاتصال بالهاتف في الوقت الذي كان فيه الهاتف خارج الشبكة. ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى هاتفك لإعلامك برقم الهاتف الذي يحاول الاتصال بك. ومن هذا المنطلق سننتقل نحو شرح طريقة تفعيل خدمة موجود والتي جاءت بشكل مجاني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية، حيث يتم تفعيل خدمة موجود، وذلك وفق مجموعة من الطرق التالية وهي:
- يتم تفعيل الخدمة الحالية عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات. من خلال البحث عنه من جوجل.
- كما يتم تفعيل خدمة موجود من خلال الهاتف المحمول باستخدام الرمز التالي: 4000#*62**، الرمز الذي يساعدك في الحصول على الخدمة.
- كما أنك من خلال أي من الطرق السابقة قمت بتفعيل الخدمة الموجودة والتي تمنحك الكثير من المعلومات المتعلقة بجهة الاتصال التي قامت بالإتصال أثناء تواجدك خارج منطقة التغطية.
أنظر أيضا:
طريقة تفعيل stc الموجودة للايفون
تنوعت طرق تفعيل خدمة “موجود” في المملكة، وذلك وفق مجموعة من الطرق التي يمكنك اتباعها والتي تساعدك في الحصول على الخدمات العديدة التي تقدمها خدمة “موجود”، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية يظهر فيها رقم المتصل يتم عرض وقت الاتصال بك وعدد المرات التي اتصل بها المتصل. ولمحاولة الوصول إليك، تم تفعيل خدمة موجود للآيفون التابعة لشركة اتصالات stc، والتي تقدم عدداً من الخدمات وفق آلية تسعى من خلالها إلى تحقيق أهداف ورغبات العملاء فيها، ومن هنا ويمكنكم التعرف على طريقة تفعيل خدمة موجود للايفون والتي جاءت كالتالي: وهي:
- يتم تفعيل خدمة موجود عن طريق إرسال رسالة نصية بالرمز 2200 إلى 907.
- أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 907.
- أو من خلال طريقة أخرى وهي الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية stc وذلك بالضغط عليه من .
- وأيضا من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء. طلب تفعيل خدمة موجودة.
كيفية تفعيل خدمة موبايلي
وتضمنت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات، وكان الهدف منها التسهيل على المواطنين السعوديين والمقيمين على الأراضي السعودية العديد من الإجراءات والعمليات التي يرغبون في القيام بها، وكان من بينها خدمة “موجود” التي يتم من خلالها الاتصالات تسعى الشركة إلى تقديم الخدمات التي تتعلق بجهات الاتصالات فيما بينها، وكانت الخدمة متميزة. موجودة، حيث أنها تسعى إلى تزويدك برقم المتصل عند إيقاف تشغيل هاتفك، أو عندما لا تكون ضمن منطقة التغطية، ويتم توفير عدد المكالمات ووقت المكالمة وغيرها من المعلومات في رسالة نصية تصلك بمجرد دخولك إلى الشبكة مرة أخرى، أو فتح هاتفك، وتبين أنه من الممكن تفعيل خدمة تواجد موبايلي من خلال الخطوات التالية:
- أولا اتصل بـ **62*1431#.
- ثم عليك الضغط على زر الاتصال الذي ستحصل منه على تلك الخدمة.
- وبذلك تكون قد قمت بتفعيل خدمة موبايلي موجود، وستصلك رسالة تفيد بنجاح هذه العملية.
أنظر أيضا:
تفعيل الخدمة الإضافية
العديد من الخدمات التي سعت شركة الاتصالات السعودية على تقديمها لجميع عملائها، من أجل الحصول على الكثير من المعلومات التي تهمهم في حال وجود مشكلة في الهاتف، أو وجوده خارج منطقة التغطية، كما وكذلك في حالة انشغال الخط أو استخدام العميل لخدمة التحويل. تستدعي هذه الخدمة، حيث تتوفر الخدمة الإضافية، والتي يتم تفعيلها من خلال اتباع مجموعة من الطرق والخطوات المتعددة، وهي كالتالي:
- ويمكنك تفعيل خدمة موجود من خلال الدخول إلى صفحة موجود اكسترا التي تجدها على الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية STC.
- أو من خلال مجموعة من الخطوات التالية، والتي يمكنك الاطلاع عليها من خلال العناصر التالية المتمثلة في الخطوات والأهداف المتعددة، والتي جاءت على النحو التالي:
- تفعيل الخدمة: 4000#*62*
- وأيضا إلغاء أو إيقاف الخدمة: #62#
- وأيضاً عند إطفاء الهاتف أو إذا كنت خارج التغطية: 4000#*62*
- عندما يكون الخط مشغولاً: 4000#*67*
- إيقاف الخدمة عند انشغال الخط: #67#
- تحويل كافة المكالمات الواردة: 4000#*21*
- الغاء الخدمة عند تحويل كافة المكالمات الواردة: #21#
أنظر أيضا:
رسوم خدمات شركة الاتصالات السعودية الحالية
بعد أن تحدثنا عن العديد من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، والمتعلقة بخدمة موجود، والتي تتميز بالعديد من المزايا، منها أنه في حال كنت خارج التغطية، أو كان هاتفك مغلقاً، يمكنك الحصول على رسالة نصية يتم من خلالها توفير المعلومات المقدمة. تتعلق بشخص الاتصال الذي يحاول الاتصال بك في عدد من المرات وقد قدمنا لك أعلاه الطريقة التي يمكنك من خلالها تفعيل الخدمة الإضافية والتي تتم بعدة طرق منها الدخول إلى موقع شركة الاتصالات ، ويتم ذلك أيضًا من خلال خدمة العملاء، وغيرها، ومن هنا سنترك لكم ما هو سعر الخدمة المتوفرة في شركة الاتصالات السعودية (STC)، والتي تتم عن طريق دفع رسوم الاشتراك. وتبين أن الخدمة الإضافية تتم عن طريق دفع رسوم الاشتراك المقررة من قبل الشركة. والتي بلغت نحو 8 ريالات فقط.
أنظر أيضا:
كيفية تفعيل الخدمة الحالية. كما حرصنا على ذكر كل ما يتعلق بخدمة موجود. الخدمة التي يبحث عنها العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية، منتشرة في العديد من المناطق السعودية. إنهم بحاجة إلى معرفة جهات الاتصال العديدة التي اتصلت بك أثناء وجودك خارج التغطية.