واجبات وظيفة ضابط الائتمان في البنوك. وهي إحدى الوظائف والمسميات الوظيفية في البنوك، والتي يشغلها شخص يمتلك المهارات والمواصفات المناسبة لذلك، والمعتمدة من قبل المؤسسة التي يعمل بها الشخص. أثناء الإعلان عن الوظيفة، تحدد الشركة أو المؤسسة المعلنة عن تلك الوظيفة ما يلي: الشروط والمتطلبات والوصف الوظيفي لتلك الوظيفة، بما في ذلك واجبات وظيفة ضابط الائتمان في البنوك.
ما هي وظيفة موظف الائتمان؟
تمنح العديد من البنوك والبنوك العملاء الراغبين في الحصول على القروض والتمويل ما يريدون من استفسارات من مسؤول الائتمان. لديه العديد من المهام والمسؤوليات للقيام بها. في حين أن هذه المهام هي كما يلي:
- تسهيل عملية الإقراض للعملاء من خلال تقييم الأهلية والملاءمة، وكذلك متابعة تقديم كافة الأوراق اللازمة.
- كما تقع على عاتق ضابط الائتمان مسؤولية إعداد طلبات القروض وكذلك تقييم المعلومات المالية للعملاء. – حساب نسب المخاطرة لإتمام عملية القرض.
- يعتمد نجاح وظيفة ضابط الائتمان على الفهم الجيد لجميع إجراءات الإقراض.
- أيضًا، افهم خدمة العملاء جيدًا.
- وأخيرا، تقع على عاتق ضابط الائتمان مسؤولية مساعدة العملاء في الحصول على القرض في الوقت المناسب مع التحقق من جميع القواعد القانونية.
واجبات وظيفة ضابط الائتمان في البنوك
تعتبر هذه الوظيفة من أهم الوظائف في البنوك والمصارف والمؤسسات المالية والتي تعتمد على قيام هذا الموظف بالعديد من المسؤوليات التي تقع على عاتقه. ومن المهام الأخرى التي تقع على عاتقه:
- مراجعة جميع طلبات القروض المقدمة من العملاء.
- وكذلك تقييم الجدارة الائتمانية من ناحية وحساب نسبة المخاطر المتعلقة بالعملاء.
- قم أيضًا بتقييم الوضع المالي للعملاء الذين تقدموا بطلبات للحصول على القروض.
- ويجب عليه أيضًا حساب النسب المالية مثل: أسعار الفائدة ودرجات الائتمان.
- الاتصال بالعملاء لجمع البيانات وإخطارهم بضرورة إحضار المستندات المالية اللازمة للحصول على القرض.
- قم أيضًا بتحليل المخاطر والاستجابة لطلبات القروض بشكل إيجابي أو سلبي.
- وكذلك إعداد خطط السداد التي تناسب قدرة العملاء.
- وكذلك التواصل مع العملاء لمتابعة ومناقشة أي تجديدات للقروض.
- مراقبة العمليات المتعلقة بالقروض القائمة.
- الاحتفاظ بسجلات العملاء ومتابعة تحديث الملفات المتعلقة بطلبات القروض بشكل مستمر.
أنظر أيضا:
ما هو راتب موظف الائتمان؟
الراتب في أي مؤسسة وشركة يعتمد على سنوات الخبرة والدرجات العلمية والدورات المختلفة التي تحدد الراتب لهذا الموظف. كما يتم دفع مكافآت شهرية ويومية للموظف. بينما الرتب هي:
- متوسط الراتب الشهري لضابط الائتمان هو: 19,900 ريال سعودي.
- متوسط الراتب السنوي 239.000 ريال سعودي.
- الحد الأدنى للراتب هو 9,570.
- الحد الأقصى لراتب ضابط الائتمان هو 31,300 ريال سعودي.
- يتضمن راتب ضابط الائتمان عدة مزايا خاصة أبرزها: السكن والنقل.
- 50% من العاملين في مهنة “محلل مخاطر الائتمان” يتقاضون راتباً أقل من 20,700 ريال سعودي، فيما يتقاضى النصف الآخر راتباً يزيد عن 20,700 ريال سعودي.
- كما بلغت نسبة العاملين في مهنة ضابط الائتمان في السعودية الذين يتقاضون راتبا أقل من 13600 ريال 25%.
- 75% ممن يشغلون وظيفة ضابط ائتمان في السعودية يتقاضون راتباً يزيد عن 13600 ريال.
المهارات اللازمة لوظيفة موظف الائتمان
ترتبط هذه الوظيفة بالعمل المالي، حيث يقدم الموظف من خلالها التوضيحات المالية للعملاء، كما أنه مسؤول عن صندوق ائتمان.
- كما ينبع ذلك من المهام والوظائف التي يقوم بها ولها تأثير مباشر على السيولة المتوفرة في البنك وأي عجز يؤثر على خزينة البنك.
- ولذلك لا بد من توفر مجموعة من المهارات للموظف الذي سيشغل وظيفة ضابط الائتمان في البنك.
- وفي هذا السياق نقدم لك المهارات اللازمة لوظيفة ضابط الائتمان:
- يجب أن يتمتع ضابط الائتمان بالعديد من المهارات التحليلية القوية التي تمكنه من أداء واجبات ضابط الائتمان.
- المعرفة الكاملة بمجال الائتمان وكذلك كافة الإجراءات اللازمة المتعلقة بعملية الحصول على القرض للعميل.
- التعامل الجيد مع العملاء، ومن الأفضل اختيار الأشخاص ذوي الخبرة في خدمة العملاء.
أنظر أيضا:
شروط الحصول على وظيفة ضابط ائتمان
ويجب على موظف الائتمان أن يستوفي العديد من الشروط والمتطلبات التي من خلالها يمكن للمؤسسة المراهنة على قبول الموظف أو رفضه. حيث يجب أن يتمتع بكفاءة عالية وقدرة عالية على إنجاز متطلبات الوظيفة والمهام المطلوبة على أكمل وجه دون الإخلال بها. الأمر نفسه ينطبق على وظيفة ضابط الائتمان، حيث يجب توافر مجموعة من الشروط والمتطلبات لشغل هذه الوظيفة. وإليكم الشروط التي يجب توافرها:
- يجب أن يكون الموظف حاصلاً على درجة البكالوريوس في العلوم المالية والمصرفية أو الاقتصاد أو أي مجال آخر ذي صلة.
- كما يجب أن يكون المتقدم للوظيفة حاصلاً على تقدير عام جيد كحد أدنى.
- – إجادة استخدام الكمبيوتر وتحديداً البرامج المكتبية.
- يجب أن تكون اللغة الإنجليزية جيدة.
- لديك أيضًا القدرة على إنشاء ومعالجة جداول البيانات المالية.
- أن يكون لديه المعرفة الكافية بعدد من البرامج المهمة المتعلقة بالوظيفة. وهي: QuickBooks، وTableau، وبرامج المحاسبة Xero، وHP TRIM [3] ويتقن استخدامها والتعامل معها.
أنظر أيضا:
كيف تصبح مسؤول مالي محترف
تعد الاحترافية في الوظائف التي يشغلها الأشخاص أمرًا في غاية الأهمية لضمان النجاح، حيث يمكن للمرء خلالها تحقيق أعلى مستويات التميز في المنظمة. بينما يمكنك أن تصبح ضابط ائتمان متميز عن طريق:
- التدريب والتعليم الجيد في مجال التمويل والائتمان نظرا لرغبة الشركات في اختيار موظف حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المالية أو التجارية أو المحاسبية.
- الالتحاق بالدورات الوظيفية بما يمكن الموظف من الحصول على الخبرة المهنية التي تساعده على العمل في البنوك والمصارف والشركات المختلفة.
- يتطلب الحصول على وظيفة ضابط ائتمان تدريبًا رسميًا من قبل مشرف، أو تدريبًا غير رسمي يمكّنك من تعلم الأعمال والممارسات المتعلقة بالإقراض.
- يجب أن يتمتع الموظف ببعض الصفات الشخصية المناسبة للوظيفة، وفي مقدمتها: مهارة التواصل والتعامل الجيد مع العملاء ومساعدتهم، اللباقة في التعامل مع العملاء، الانضباط والإيجابية بما يمكنه من جذب عملاء جدد في بأشكال وطرق متنوعة، خاصة في فترة الركود.
- يجب أن يكون الموظف قادراً على تسوية القروض مع العملاء بما يناسب العميل ولا يضر البنك.
- يجب أن يتمتع ضابط الائتمان بالقدرة على اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب للعميل، مع الحفاظ على المعلومات المعقدة.
- يجب أن يكون لدى الموظف معرفة كاملة باحتياجات العميل، ويجب أن يكون قادرًا على تحديد الجدارة الائتمانية في طلب القرض.
- – الإلمام بالعديد من القضايا المتعلقة بالقروض داخل المنظمة وفقا للأنظمة الحكومية والدولية.
تحدثنا أعلاه عن واجبات وظيفة ضابط الائتمان في البنوك، والتي من خلالها يكون ذلك الموظف مسؤولاً عن العديد من المهام التي يجب عليه القيام بها.