تعتبر أكبر شركة رائدة في مجال المبيعات والتجارة الإلكترونية ويقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية.
رقم خدمة عملاء أمازون أمريكا
هناك العديد من الطرق والوسائل التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء أمازون في أمريكا، ونستعرض هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- يمكنكم التواصل معنا في أمريكا عبر الهاتف المحمول (رقم هاتف أمازون)، حيث يمكنكم الاتصال على الرقم التالي 1-888-280-331.
- بعد الاتصال بهذا الرقم، سترسل لك الشركة رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق لإكمال عملية الاتصال بشكل آمن قبل إثارة المشكلة.
- يمكنكم التواصل مع الشركة في أمريكا عبر الدردشة: amazon.co.uk
- بعد الدخول اضغط على كلمة مساعدة في أسفل الصفحة، وستفتح لك صفحة جديدة، منها تضغط على كلمة “عرض موضوعات المساعدة”.
- بعد ذلك قم بالضغط على كلمة More Help ثم الضغط على كلمة اتصل بنا، وسيتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء أمازون عبر الدردشة.
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء أمازون في أمريكا عبر البريد [email protected]
- عادةً ما يستغرق حل المشكلة عبر البريد الإلكتروني بعض الوقت، ولكنها طريقة تعمل بشكل مثالي في حل المشكلات.
- تقدم خدمة عملاء أمازون في أمريكا الدعم والمزايا لعملائها مثل تطوير كافة المهارات ووسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل مع العملاء بشكل جيد وسريع.
حول أمازون
تعتبر أكبر شركة رائدة في مجال البيع الإلكتروني والبيع بأقل الأسعار تقدم أمازون لعملائها العديد من المميزات المختلفة، وسوف نستعرض ذلك من خلال النقاط التالية:
- تأسست عام 1994 في الولايات المتحدة الأمريكية ويقع مقرها الرئيسي في واشنطن، أسس هذه الشركة جيف بيزوس.
- ويعتبر أكبر متجر تجزئة خاص عبر الإنترنت في العالم، بالإضافة إلى تقديم خصومات وأسعار منخفضة مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى.
- تبيع الكتب الصوتية والإلكترونية وألعاب الفيديو بالإضافة إلى الأثاث والملابس والمجوهرات وغيرها من العناصر.
:-
كيفية الاتصال بخدمة عملاء أمازون الولايات المتحدة الأمريكية
- وقد وفرت العديد من الأرقام لسهولة الاتصال بخدمة العملاء لتلبية كافة متطلبات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع كما يمكنك الاتصال برقم أمازون المجاني وهو (866)-216-1075.
- للاستفسار عن المسائل القانونية يمكنكم الاتصال على الرقم التالي (206)-266-4064.
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع أمازون الرسمي وستتواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال رقم اتصال أمازون المتوفر في صفحة المساعدة الخاصة بهم: amazon.co.uk
- الضغط على كلمة (مساعدة)، ثم الضغط على كلمة (اتصل بنا).
- يجب أن تكون المعلومات التالية متاحة في متناول يدك حتى يتم حل المشكلة بسرعة وبشكل واضح وهي (الاسم الكامل، معلومات عن بطاقتك الائتمانية والعنوان، بالإضافة إلى تفاصيل آخر عملية شراء قمت بها).
- سيتم إرسال رمز التحقق الخاص بأمازون إلى هاتفك المحمول، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك هاتفيًا لمعرفة المشكلة بالتفصيل ومحاولة حلها.